Livraisons et retours

1. Livraison

Une fois le poster expédié, le temps de livraison est de deux à sept jours, en fonction du pays de destination.

Beaucoup de nos commandes sont destinées à être offertes. Nous ne glissons donc pas de factures. Si vous en avez besoin d’une, envoyez un email à l’équipe.

2. Frais de port

Les frais de livraison dans toute l’Europe sont offerts pour l’instant.

Pratique ! Les enveloppes rentrent dans les boites aux lettres. Vous ne devez donc pas être présent·e.

3. Retours

Vous disposez d’un délai de 15 jours pour nous retourner un ou plusieurs articles pour motif d’avarie ou de manquement à la livraison. La commande ne peut être retournée en raison de la nature du service/produit proposé. Les remboursements sont effectués dès réception, via le même mode de paiement (carte bancaire, compte Paypal) que celui utilisé lors de la commande. Enfin, les frais de retour restent à votre charge.

Ainsi, les retours sont à faire à l’adresse : Imprimerie Watelet — Rue de la Basse-Sambre 10 5060 Arsimont — Belgique en envoyant préalablement un petit email au SAV pour nous prévenir.

Mise à jour 30/07/2020

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